Kako reklamirati kupljeni proizvod?

Reklamacije uvažamo na sve proizvode.

Reklamacija na količinu robe ili njene vidljive nedostatke

• Reklamaciju u vezi količine robe ili njene vidljive nedostatke kupac je dužan predočiti prodavcu ODMAH po prijemu robe i o tome sačiniti zapisnik.

Reklamacija na skrivene nedostake

• Kupac je dužan dostaviti u formi zapisnika prodavcu ODMAH (najkasnije u roku 24 sata) po konstataciji, a najkasnije u roku koji je predviđen i pokriven eventualnom garancijom proizvođača